Términos del servicio

Aceptación de los términos

Estos Términos del servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y el equipo de Burnbridges AI con respecto a tu acceso y uso de burnbridgesai.com y de nuestras herramientas de generación de vídeo.

Al acceder a nuestro sitio web o comprar un vídeo, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestro servicio.

Requisitos y consentimiento de adultos

Debes tener al menos 18 años para acceder o utilizar Burnbridges AI. Nuestro servicio está destinado estrictamente a adultos.

Al subir una foto, garantizas y declaras que eres el adulto que aparece en ella, o que has obtenido el permiso explícito y verificable de esa persona adulta para subir su foto y generar un vídeo utilizando su imagen.

Uso aceptable y prohibiciones estrictas

Aceptas utilizar Burnbridges AI únicamente con fines lícitos y personales. Te comprometes a no subir fotos de menores de 18 años, de personas sin su consentimiento ni de celebridades o figuras públicas.

No puedes subir contenido sexualmente explícito, violento, difamatorio, acosador, que incite al odio o que infrinja los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.

Nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento o cancelar pedidos que infrinjan estas normas.

Resultados de la IA y divulgación en plataformas

Burnbridges AI genera contenido sintético mediante algoritmos de inteligencia artificial. Reconoces que los vídeos generados por IA pueden variar en apariencia, fidelidad de movimiento y parecido físico.

No garantizamos una perfección fotorrealista ni un parecido idéntico. Aceptas que, si compartes tu vídeo en redes sociales, cumplirás con las normas de cada plataforma relativas a la divulgación de contenidos generados por IA.

Precios, packs y pago

Todas las compras son pagos únicos procesados a través de Stripe, tanto para un vídeo individual como para el pack de 3 vídeos. No cobramos suscripciones recurrentes ni gestionamos saldos de créditos para su reventa.

El pack de 3 vídeos te permite crear un vídeo de inmediato y canjear los dos vídeos restantes en cualquier momento posterior. Los vídeos no utilizados del pack nunca caducan.

Resumen de la política de reembolsos

Los procesamientos fallidos y los vídeos no utilizados del pack son reembolsables en un plazo de 14 días. Si un renderizado falla por motivos técnicos y no se puede entregar, el vídeo afectado se reembolsará mediante tu método de pago original.

Si no estás satisfecho con un vídeo finalizado, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Revisamos los problemas de calidad caso por caso, pero no se conceden reembolsos automáticos para resultados de IA ya entregados. Para conocer todos los detalles, consulta nuestra Política de reembolsos en /refunds.

Conservación y eliminación de archivos

Las fotos subidas y los vídeos generados se almacenan en nuestros servidores durante 7 días a partir de su creación; transcurrido ese plazo, se eliminan automáticamente. Eres el único responsable de descargar y guardar una copia de seguridad de tu vídeo finalizado antes de que se elimine.

Limitación de responsabilidad y exención de garantías

Burnbridges AI se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el equipo de Burnbridges AI no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o derivado de tu uso del servicio.

Identidad del operador y contacto

El servicio está gestionado por el equipo de Burnbridges AI. Si tienes alguna duda sobre estos Términos del servicio o necesitas asistencia con un pedido, escribe a support@burnbridgesai.com.