Politique de confidentialité

Introduction et identité de l’exploitant

La présente Politique de confidentialité explique comment l’équipe Burnbridges AI Team collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous consultez burnbridgesai.com et utilisez notre service de génération de vidéos.

Nous nous engageons à exploiter une plateforme axée sur le mode invité et soucieuse de la vie privée. Nous ne collectons que le strict minimum de données requises pour générer votre vidéo, traiter votre paiement et vous fournir votre lien de commande privé.

Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons la photo de portrait que vous importez pour la génération de la vidéo.

Lors du paiement, nous recueillons votre adresse e-mail via Stripe afin de vous envoyer le reçu de votre commande et votre lien de livraison privé. Nous ne collectons ni nom, ni numéro de téléphone, ni adresse postale, sauf si Stripe l’exige expressément à des fins de conformité fiscale et de paiement.

Nous ne collectons ni ne stockons les numéros complets de carte bancaire ou les codes de sécurité de ces cartes. Toutes les données de carte de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement, Stripe.

Utilisation de votre photo et de vos informations

Votre photo importée est transmise à notre prestataire de génération pour créer la vidéo de scène de fête demandée. Les conditions d’entraînement du fournisseur font toujours l’objet d’un examen ; nous ne garantissons pas l’absence d’entraînement.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas votre photo ou votre adresse e-mail avec des courtiers en données ou des annonceurs publicitaires.

Votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour vous fournir votre page de commande privée, vous notifier lorsque la génération est terminée et communiquer avec vous concernant vos demandes d’assistance.

Prestataires de services tiers

Nous collaborons avec des prestataires de services tiers de confiance pour faire fonctionner notre application web. Ceux-ci incluent Cloudflare pour l’hébergement web, la diffusion de contenu et le stockage sécurisé des fichiers ; Stripe pour le traitement sécurisé des paiements et la prévention de la fraude ; ainsi que notre prestataire spécialisé dans la génération de vidéos par IA pour traiter les tâches de rendu vidéo.

Nos sous-traitants reçoivent les données nécessaires à l’accomplissement de leurs fonctions. Les conditions d’entraînement du fournisseur d’IA font toujours l’objet d’un examen ; nous ne formulons aucune promesse de non-entraînement.

Cookies et stockage sur le navigateur

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi. Nous utilisons un cookie de session invité sécurisé HttpOnly pour associer votre session de navigation à votre brouillon de commande actif et éviter toute perte de commande lors du paiement.

Ce cookie fonctionnel ne contient aucune information d’identification personnelle et expire automatiquement.

Conservation des données et suppression automatisée

Nous appliquons un principe strict de minimisation des données. Les photos importées et les fichiers vidéo générés sont conservés sur nos serveurs pendant exactement 7 jours après leur création, ce qui vous laisse le temps de télécharger votre vidéo finalisée.

Au bout de 7 jours, la photo importée ainsi que les fichiers vidéo finalisés sont définitivement supprimés de nos serveurs. Contactez l’assistance pour demander une suppression anticipée des fichiers.

Les crédits vidéo non utilisés d’un pack de 3 vidéos n’expirent jamais, mais les fichiers rendus individuellement sont soumis à la période de conservation de 7 jours une fois générés. Les registres des transactions financières sont conservés conformément aux obligations légales à des fins comptables et fiscales.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits en vertu des lois applicables sur la protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou le California Consumer Privacy Act (CCPA). Ceux-ci incluent le droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles détenues à votre sujet.

Étant donné que nous supprimons les fichiers multimédias dans les 7 jours et que nous ne conservons aucun profil de compte client, nous conservons les données de commande et de paiement associées à votre e-mail de réception afin de permettre la récupération de vos commandes, l’utilisation de vos packs et le respect des obligations comptables légales.

Contacter l’assistance

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez besoin d’aide concernant vos données, veuillez contacter l’équipe Burnbridges AI Team à l’adresse support@burnbridgesai.com.