Política de Privacidade
Atualizado em 17 de outubro de 2026
Introdução e identificação da operadora
Esta Política de Privacidade explica como a Burnbridges AI Team coleta, usa e protege suas informações quando você visita o site burnbridgesai.com e utiliza nosso serviço de geração de vídeos.
Temos o compromisso de operar uma plataforma focada no visitante e consciente quanto à privacidade. Coletamos apenas os dados mínimos necessários para processar seu vídeo, efetuar seu pagamento e entregar o link privado do seu pedido.
Informações que coletamos
Quando você usa nosso serviço, coletamos a foto de retrato que você envia para a geração do vídeo.
Durante o checkout, coletamos seu endereço de e-mail por meio da Stripe para enviar o comprovante do pedido e o link privado de entrega. Não coletamos nomes, números de telefone ou endereços físicos, exceto se estritamente exigido pela Stripe para conformidade fiscal e de pagamento.
Não coletamos nem armazenamos os números completos do cartão de crédito ou códigos de segurança. Todos os dados do cartão de pagamento são processados diretamente pelo nosso processador de pagamentos, a Stripe.
Como sua foto e informações são utilizadas
A foto que você envia é encaminhada ao nosso provedor de geração para criar o vídeo de cena de festa solicitado. Os termos de treinamento do provedor ainda estão sob revisão; não fazemos uma promessa de não utilização para treinamento.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos sua foto ou endereço de e-mail com corretores de dados ou anunciantes de marketing.
Seu endereço de e-mail é usado exclusivamente para entregar sua página privada do pedido, avisar quando a geração terminar e responder a solicitações de suporte ao cliente.
Processadores de serviços terceirizados
Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados confiáveis para disponibilizar nossa aplicação web. Entre eles estão a Cloudflare para hospedagem web, entrega de conteúdo e armazenamento seguro de arquivos; a Stripe para processamento seguro de pagamentos e prevenção contra fraudes; e nosso provedor especializado de geração de vídeo por AI para processar a renderização dos vídeos.
Nossos processadores recebem os dados necessários para desempenhar suas funções. Os termos de treinamento do provedor de AI ainda estão em revisão; não fazemos uma promessa de não utilização para treinamento.
Cookies e armazenamento no navegador
Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento. Utilizamos apenas um cookie seguro de sessão de visitante HttpOnly para associar sua sessão de navegação ao rascunho do pedido ativo e evitar a perda de pedidos durante o checkout.
Esse cookie funcional não contém informações de identificação pessoal e expira automaticamente.
Retenção de dados e exclusão automatizada
Praticamos uma minimização rigorosa de dados. As fotos enviadas e os arquivos de vídeo gerados são mantidos em nossos servidores por exatamente 7 dias após a criação, garantindo tempo hábil para você baixar seu vídeo finalizado.
Após 7 dias, tanto a foto enviada quanto os arquivos do vídeo finalizado são excluídos permanentemente de nossos servidores. Entre em contato com o suporte para solicitar a exclusão antecipada dos arquivos.
Os créditos de vídeo não utilizados em um pacote com 3 vídeos nunca expiram, mas cada arquivo renderizado segue o prazo de armazenamento de 7 dias após a produção. Os registros de transações financeiras são mantidos conforme exigido por lei para fins contábeis e fiscais.
Seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos assegurados pelas leis de privacidade aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) ou o California Consumer Privacy Act (CCPA). Isso inclui o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de informações pessoais mantidas sobre você.
Como excluímos arquivos de mídia em até 7 dias e não mantemos perfis de contas de usuários, retemos registros de pedidos e pagamentos vinculados ao seu e-mail de entrega para permitir a recuperação de pedidos, o resgate de pacotes e o cumprimento de obrigações fiscais.
Contato com o suporte
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos de privacidade ou precisar de ajuda com seus dados, entre em contato com a Burnbridges AI Team pelo e-mail support@burnbridgesai.com.