Informativa sulla privacy

Introduzione e identità del gestore

La presente Informativa sulla privacy spiega come il team Burnbridges AI raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni quando visiti burnbridgesai.com e utilizzi il nostro servizio di generazione video.

Ci impegniamo a gestire una piattaforma orientata all’ospite e attenta alla privacy. Raccogliamo solo i dati minimi necessari per elaborare il tuo video, gestire il pagamento e consegnare il link privato del tuo ordine.

Dati che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro servizio, raccogliamo la foto ritratto che carichi per la generazione del video.

Durante il checkout, raccogliamo il tuo indirizzo email tramite Stripe per inviare la ricevuta dell’ordine e il link privato di consegna. Non raccogliamo nomi, numeri di telefono o indirizzi fisici, a meno che non siano strettamente richiesti da Stripe per adempimenti fiscali e di pagamento.

Non raccogliamo né memorizziamo i numeri completi delle carte di credito o i codici di sicurezza delle carte. Tutti i dettagli della carta di pagamento sono gestiti direttamente dal nostro fornitore dei servizi di pagamento, Stripe.

Come vengono utilizzati la tua foto e i tuoi dati

La foto caricata viene inviata al nostro fornitore per la generazione del video con la scena di festa richiesto. Le condizioni di addestramento del fornitore sono ancora in fase di revisione; non garantiamo la totale assenza di addestramento.

Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo la tua foto o il tuo indirizzo email con intermediari di dati o inserzionisti pubblicitari.

Il tuo indirizzo email viene utilizzato esclusivamente per consegnare la tua pagina privata dell’ordine, avvisarti al termine della generazione e comunicare in merito alle richieste di assistenza clienti.

Fornitori terzi di servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi di fiducia per erogare la nostra applicazione web. Tra questi figurano Cloudflare per l’hosting web, la distribuzione dei contenuti e l’archiviazione sicura dei file; Stripe per l’elaborazione sicura dei pagamenti e la prevenzione delle frodi; e il nostro fornitore specializzato di generazione video AI per elaborare i processi di rendering dei video.

I nostri responsabili del trattamento ricevono i dati necessari per svolgere le proprie funzioni. Le condizioni di addestramento del fornitore AI sono ancora in fase di revisione; non garantiamo la totale assenza di addestramento.

Cookie e archiviazione nel browser

Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento. Impieghiamo un unico cookie di sessione per ospiti, sicuro e HttpOnly, per associare la sessione del tuo browser alla bozza dell’ordine attivo ed evitare la perdita dell’ordine durante il checkout.

Questo cookie funzionale non contiene informazioni di identificazione personale e scade automaticamente.

Conservazione ed eliminazione automatica dei dati

Applichiamo una rigorosa minimizzazione dei dati. Le foto caricate e i file video generati vengono conservati sui nostri server per esattamente 7 giorni dalla creazione, offrendoti il tempo necessario per scaricare il tuo video completato.

Trascorsi 7 giorni, sia la foto caricata che i file video finali vengono eliminati definitivamente dai nostri server. Contatta l’assistenza per richiedere l’eliminazione anticipata dei file.

I crediti video non utilizzati di un pacchetto da 3 video non scadono mai, ma i singoli file renderizzati seguono il periodo di conservazione di 7 giorni una volta prodotti. I registri delle transazioni finanziarie vengono conservati secondo quanto previsto dalla legge per finalità contabili e fiscali.

I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione geografica, potresti godere di diritti ai sensi delle leggi vigenti in materia di privacy, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) o il California Consumer Privacy Act (CCPA). Tali diritti includono il diritto di accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano.

Poiché eliminiamo i file multimediali entro 7 giorni e non manteniamo profili di account per i clienti, conserviamo i registri degli ordini e dei pagamenti associati alla tua email di recapito per consentire il recupero dell’ordine, l’utilizzo dei video del pacchetto e l’adempimento degli obblighi fiscali e contabili.

Contattare l’assistenza

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, desideri esercitare i tuoi diritti in materia di privacy o necessiti di assistenza con i tuoi dati, contatta il team Burnbridges AI all’indirizzo support@burnbridgesai.com.